Marketing Game “Vẽ Vời” Hơn Thực Tế: Top 10 Tựa Game Gây Hụt Hẫng

Trong vũ trụ gaming rộng lớn, marketing chính là đòn bẩy vĩ đại, có thể nâng tầm một tựa game lên hàng siêu phẩm được mong chờ hay đẩy nó xuống vực sâu quên lãng. Một chiến dịch quảng bá “đúng chất” có thể tạo ra cả một “hype train” khổng lồ, khiến cộng đồng game thủ đứng ngồi không yên, mong ngóng từng ngày để chạm tay vào sản phẩm. Nhưng đôi khi, câu chuyện lại đi theo một hướng hoàn toàn khác: những trailer CGI mãn nhãn, những đoạn gameplay demo “lung linh” hay những lời hứa hẹn “trên mây” lại chẳng hề ăn nhập với phiên bản game cuối cùng.

Cảm giác hụt hẫng khi những gì chúng ta được “chiêu đãi” qua marketing lại khác xa một trời một vực so với trải nghiệm thực tế là điều không game thủ nào muốn nếm trải. Đó chẳng khác nào một cú “trick” ngoạn mục từ nhà phát triển, biến giấc mơ thành nỗi thất vọng ê chề. Website gamemoihay.net hôm nay sẽ cùng anh em bóc trần những chiến dịch marketing game “đỉnh của chóp” nhưng lại khiến cộng đồng phải “ngả ngửa” vì game thật “lạc quẻ” đến khó tin. Cùng điểm mặt gọi tên 10 tựa game mà marketing của nó, phải nói là, “ăn đứt” cả chính bản thân nó khi ra mắt!

10. LEGO Horizon Adventures: Khi “Build” Game Chẳng Như Mong Đợi

Giao diện hòm rương kỹ năng và vũ khí trong LEGO Horizon Adventures

LEGO Horizon Adventures

LEGO Horizon Adventures là một trong những tân binh “lên thớt” trong danh sách này, dù mới ra mắt nhưng đã kịp ghi tên mình vào bảng vàng những game có marketing lấn át sản phẩm thực tế. Khi lần đầu được công bố tại Summer Game Fest 2024, nhiều game thủ đã kỳ vọng tựa game này sẽ có lối chơi tương đồng với các game LEGO của Traveller’s Tales. Chúng ta đã mường tượng một dàn nhân vật phong phú, vô số câu đố xây dựng từ gạch LEGO, và một cách kể lại câu chuyện của Horizon Zero Dawn theo phong cách hài hước, độc đáo.

Các trailer của Adventures tuy không trực tiếp khẳng định sẽ giống các tựa game của TT, nhưng với những gì được thể hiện – gameplay cơ bản, khám phá thế giới mở kiểu Horizon Zero Dawn với Aloy bất ngờ chạm trán Thunderjaw LEGO – thì những kỳ vọng về các cơ chế quen thuộc của LEGO hay cả các tính năng truyền thống của Horizon là hoàn toàn có cơ sở.

Thế nhưng, Adventures lại hóa ra là một trong những game LEGO “rỗng tuếch” và gây thất vọng nhất từ trước đến nay. Game chỉ có vỏn vẹn bốn nhân vật chơi được, không hề có các câu đố LEGO theo kiểu truyền thống. Người chơi thậm chí còn không được tự do dạo chơi trong thế giới Horizon và chạm trán các cỗ máy theo ý muốn; thay vào đó, các cỗ máy khổng lồ lại bị “nhốt” trong các Cauldrons và không cỗ máy nào có thể bị override (điều khiển). Một cảm giác “hụt hẫng” không hề nhẹ cho những ai mê mẩn thế giới LEGO và Horizon.

9. Star Wars: The Force Unleashed II: Hậu Bản “Nhạt Nhòa” Của Một Siêu Phẩm

Starkiller trong một phân cảnh hành động ấn tượng của Star Wars: The Force Unleashed II

Star Wars: The Force Unleashed II

Star Wars: The Force Unleashed (2008) từng là một “hit” lớn nhờ lối chiến đấu Force và lightsaber cực kỳ bá đạo cùng cốt truyện hấp dẫn. Nó kể về Starkiller, học trò bí mật của Darth Vader, khi anh ta truy lùng các Jedi còn sót lại và vô tình giúp hình thành Liên minh Nổi dậy. Với những fan cứng của Star Wars, việc câu chuyện của Starkiller được tiếp nối đã tạo nên một làn sóng hào hứng không nhỏ.

LucasArts đã chính thức hé lộ Star Wars: The Force Unleashed II vào năm 2009 bằng một trailer đầy u ám và kịch tính. Đoạn trailer cho thấy Starkiller vật lộn với những suy nghĩ về Yoda và Vader, đỉnh điểm là cuộc chiến chống lại Gorog khổng lồ với hai thanh lightsaber xanh. Cộng đồng game thủ đã hoàn toàn bị cuốn hút.

Xu hướng này tiếp tục với hàng loạt trailer CGI hoành tráng khác, như cảnh Starkiller đối đầu Vader trong khu rừng tuyết hay lén lút hạ gục binh lính trong phòng tối rồi phá hủy một Terror Walker. Tất cả đều vẽ nên một bức tranh về một tựa game Star Wars epic và đen tối.

Tuy nhiên, hầu hết các sự kiện trong những trailer này lại không hề xuất hiện trong game, hoặc bị thay đổi về tông màu và cách thực hiện đến mức khó tin. Cảm giác như LucasArts đã giao một phiên bản Unleashed II hoàn toàn khác biệt so với những gì trailer đã hứa hẹn. Một cú “lừa” khiến nhiều fan Star Wars phải lắc đầu ngán ngẩm.

8. Assassin’s Creed Unity: Cuộc Chiến Sát Thủ Được Hứa Hẹn

Arno Dorian đang thực hiện cú Air Assassination trong Assassin's Creed Unity

Assassin’s Creed Unity

Ubisoft nổi tiếng với việc tạo ra những trailer CGI cực kỳ hoành tráng cho dòng game Assassin’s Creed, nhưng chúng hiếm khi phản ánh đúng gameplay hay các sự kiện cốt truyện thực tế trong game. Tuy nhiên, Assassin’s Creed Unity lại là một trường hợp “lừa dối” đặc biệt.

Tại E3 2014, Ubisoft đã tung ra cinematic trailer đầu tiên cho Unity, mô tả Arno Dorian cùng ba Sát thủ khác hỗ trợ dân thường tại Bastille Saint-Antoine. Một trailer khác còn vẽ ra cảnh Arno và hàng chục Sát thủ khác tấn công chính phủ tham nhũng trên khắp Paris.

Khi xem những trailer này, nhiều game thủ đã tin rằng mỗi Sát thủ trong chế độ co-op sẽ là một nhân vật độc đáo trong câu chuyện của Unity, và rằng Hội Huynh Đệ Pháp sẽ hỗ trợ Cách mạng với số lượng Sát thủ đông đảo chưa từng thấy trong lịch sử dòng game.

Thế nhưng, sự thất vọng ập đến khi phần multiplayer của Assassin’s Creed Unity chỉ có ba bản sao của Arno. Hội Huynh Đệ Pháp cũng hiếm khi tham gia vào các sự kiện của Unity một cách vật lý, ngoài Arno và người cố vấn Pierre Bellec – người cuối cùng lại trở thành phản diện. Marketing đỉnh cao, nhưng game thì “lạc quẻ” đến khó tin, cộng thêm hàng loạt lỗi kỹ thuật khi ra mắt khiến Unity trở thành một vết nhơ khó gột rửa trong lòng fan.

7. The Last of Us Part 2: Vai Trò Của Joel Bị “Che Mắt”

Ellie đối đầu Joel trong The Last of Us Part II

The Last of Us Part 2

The Last of Us (2013) là một trong những tựa game được giới phê bình đánh giá cao nhất nhờ cốt truyện bi kịch, đầy cảm xúc và lối chiến đấu tàn bạo. Hàng triệu game thủ đã háo hức chờ đợi phần tiếp theo, The Last of Us Part 2, ra mắt vào năm 2020.

Khi hai trailer đầu tiên của The Last of Us Part 2 được tung ra vào năm 2016 và 2017, hầu hết người chơi đều bị cuốn hút bởi sự trưởng thành và những vết sẹo tâm lý ngày càng sâu sắc của Ellie, đặc biệt là mối liên hệ của nó với Joel, cùng với bí ẩn xoay quanh Abby, Yara và Lev.

Đỉnh điểm là trailer ngày phát hành vào năm 2019, khoe nhiều nhân vật, bối cảnh và gameplay hơn, nhưng lại kết thúc bằng một cú “nhá hàng” đầy ấn tượng: Joel sẽ một lần nữa đồng hành cùng Ellie trên một hành trình nguy hiểm mới. Trailer đã khéo léo cắt ghép để tạo nên một hình ảnh Joel mạnh mẽ, đầy kinh nghiệm, sẵn sàng bảo vệ Ellie như xưa.

Tuy nhiên, sự xuất hiện của Joel trong trailer này lại là một màn “đánh lừa” trắng trợn. Trong game chính thức, Joel bị giết chết ngay từ đầu, và nhân vật thay thế anh trong cảnh cuối trailer chính là Jesse. Điều này đã khiến vô số game thủ, bao gồm cả những fan cứng của Naughty Dog, tức giận và thất vọng tột độ. Một chiến lược marketing “ăn gian” cảm xúc quá đáng!

6. Destiny: Nạn Nhân Của Những Tranh Chấp Nội Bộ

Giao diện nhân vật chiến đấu trong game Destiny, hình ảnh người bảo vệ đang tấn công

Destiny

Bungie trở thành nhà phát triển huyền thoại sau thành công vang dội của series Halo cho đến năm 2011. Sau đó, Bungie rời Microsoft để phát triển IP hoàn toàn mới: Destiny, được công bố chính thức tại E3 2013.

Tại đây, Joseph Staten, biên kịch lừng danh của Halo, đã dẫn dắt khán giả qua một bản demo đầu tiên của Destiny, vốn được định hình là một game tuyến tính hơn, đậm chất điện ảnh và tập trung vào cốt truyện. Điều này là một dấu hiệu tốt, ít nhất là đối với những fan của Bungie, vì hãng đã rất xuất sắc trong những khía cạnh đó với Halo.

Tuy nhiên, nhiều yếu tố cốt truyện ban đầu của Destiny, do Staten chỉ đạo, sau đó đã bị thay thế một năm trước khi ra mắt bởi đội ngũ lãnh đạo Bungie và Activision vì bị cho là quá “sến” và tuyến tính. Kết quả là một cốt truyện khởi đầu khá đơn giản, ngắn ngủi và gây thất vọng cho nhiều người hâm mộ.

Mặc dù Destiny 1 sau này đã cải thiện phần nào cốt truyện của mình thông qua các bản mở rộng như The Taken King, nhưng trạng thái của nó khi ra mắt vẫn để lại một dư vị nhạt nhẽo trong lòng cộng đồng. Nó chưa bao giờ thực sự đạt được tiềm năng câu chuyện mà các trailer ban đầu, vidocs và các buổi giới thiệu gameplay đã thể hiện. Một ví dụ điển hình cho việc marketing “nhá hàng” một bữa tiệc thịnh soạn, nhưng thực tế lại chỉ là một món ăn “qua loa”.

5. Dead Island: Sự Khác Biệt “Thô Thiển” Về Tông Màu

Người phụ nữ cầm ống nước trong góc nhìn thứ nhất với bối cảnh kinh dị trong Dead Island

Dead Island

Ngày nay, Dead Island được biết đến là một franchise zombie khá bình thường, nhưng khi mới được công bố vào tháng 2 năm 2011, nó được coi là một “hit” tiềm năng mới, mang đến một làn gió kịch tính cho thể loại zombie nhờ đoạn trailer ra mắt nổi tiếng của mình.

Lấy bối cảnh tại Papua New Guinea, trailer CGI của Dead Island tập trung vào cái chết của một cô bé. Hình ảnh thi thể cô bé bị tua ngược chậm rãi, xen kẽ với những cảnh gia đình cô bị zombie truy đuổi. Tất cả được lồng ghép với bản nhạc piano và dây đàn da diết, lấy đi nước mắt của Giles Lamb.

Đoạn trailer đã được hàng triệu người xem và gây xúc động mạnh, khiến nhiều người rơi lệ. Nó gợi ý rằng Dead Island sẽ là một tựa game zombie nghiêm túc, khác hẳn với những game zombie mang tính hài hước như Dead Rising 2.

Tuy nhiên, khi Dead Island ra mắt vào tháng 9 năm 2011, nó lại hóa ra là một game zombie kiểu “bắn phá” hài hước khác, với rất ít khoảnh khắc nghiêm túc, và hoàn toàn không đạt được mức độ kịch tính mà trailer đã gợi mở. Điều này đã khiến nhiều game thủ, trong đó có cả tôi, vô cùng thất vọng. Cảm giác như bạn chuẩn bị xem một bộ phim bi kịch sâu sắc, nhưng lại được chiếu một bộ phim hài hành động vậy.

4. Star Wars Battlefront II (2017): Cú “Đổi Phe” Nhanh Chóng Của Đế Chế

Phân cảnh ấn tượng với chiến binh của Đế Chế trong Star Wars Battlefront II

Star Wars Battlefront 2

Star Wars Battlefront (2015) là một sự trở lại gây tranh cãi của series multiplayer Star Wars kinh điển, do thiếu vắng các tính năng từ trilogy tiền truyện và một chiến dịch chơi đơn chuyên sâu. EA và DICE đã tìm cách khắc phục hầu hết những vấn đề này trong Star Wars Battlefront II (2017).

Tại Star Wars Celebration Orlando 2017, trailer chính thức của Battlefront II đã ra mắt, mô tả Commander Iden Versio của Imperial Inferno Squad kể lại vai trò của cô trong Trận chiến Endor và quyết tâm trả thù cho cái chết của Hoàng đế Palpatine.

Đối với nhiều người, ý tưởng theo chân một đội quân Stormtroopers tinh nhuệ sau Return of the Jedi là một ý tưởng tuyệt vời, mang đến cái nhìn sâu sắc và thú vị về góc độ của Đế chế khi Cuộc Nội chiến Thiên hà đi đến hồi kết. Cộng đồng fan Star Wars đã cực kỳ hào hứng với một cốt truyện đen tối và độc đáo.

Tuy nhiên, bên cạnh vô số vấn đề multiplayer của Star Wars Battlefront II, chiến dịch chơi đơn của nó lại hoàn toàn không giống như những gì trailer đã gợi mở. Iden Versio chỉ duy trì lòng trung thành với Đế chế trong vỏn vẹn bốn nhiệm vụ trước khi nhanh chóng đào ngũ sang Liên minh Nổi dậy trong phần còn lại của game. Một cú “bẻ lái” quá nhanh và thiếu thuyết phục, khiến cốt truyện trở nên nhạt nhòa và gây thất vọng cho những ai mong chờ một cái nhìn mới mẻ từ phía Đế chế.

3. Aliens: Colonial Marines: Một “Sinh Vật” Không Hoàn Hảo

Xenomorph tấn công người chơi trong Aliens: Colonial Marines, đồ họa ấn tượng từ trailer

Aliens: Colonial Marines

Kể từ khi James Cameron gây sốc cho khán giả kinh dị và hành động toàn cầu với bộ phim Aliens (1986) được giới phê bình ca ngợi, người hâm mộ đã khao khát được hóa thân vào các lính thủy đánh bộ thuộc địa biểu tượng của bộ phim trong những trận chiến mới chống lại Xenomorphs.

Mặc dù nhiều trò chơi đã cố gắng thực hiện ước mơ này với nhiều mức độ thành công khác nhau trong nhiều thập kỷ, Sega và Gearbox Software đã cố gắng tạo ra trò chơi Aliens theo chủ đề lính thủy đánh bộ thuộc địa tốt nhất, sẽ đóng vai trò là phần tiếp theo trực tiếp của bộ phim.

Aliens: Colonial Marines đã nhận được một trailer chính thức và bản demo gameplay tại E3 2011, mô tả một đội lính thủy đánh bộ điều tra tàn tích của Hadley’s Hope và chiến đấu với Xenomorphs nhanh nhẹn. Tất cả đều được thể hiện với đồ họa và ánh sáng khá ấn tượng đối với một sản phẩm năm 2011. Trailer đã thực sự khiến người xem “nổi da gà” với không khí kinh dị và hành động đậm chất Aliens.

Tuy nhiên, khi Aliens: Colonial Marines ra mắt vào năm 2013, cộng đồng game thủ đã ngay lập tức coi đó là một sự thất vọng lớn. Lý do là đồ họa tệ hơn hẳn, Xenomorphs hành động thiếu thông minh và game lại tập trung nhiều vào chiến đấu giữa người với người, giống như một tựa game Call of Duty hơn là kinh dị sinh tồn. Những gì trailer hứa hẹn về một trải nghiệm kinh hoàng và căng thẳng đã biến mất, thay vào đó là một sản phẩm “rẻ tiền” và thiếu đi bản sắc vốn có của thương hiệu Aliens.

2. Cyberpunk 2077: Một Màn Ra Mắt “Thảm Họa”

Vật phẩm vũ khí súng trường tấn công DA8 Umbra trong Cyberpunk 2077

Cyberpunk 2077

Sau thành công vang dội của The Witcher 3: Wild Hunt từ CD Projekt Red, người hâm mộ RPG trên toàn thế giới đã vô cùng háo hức về dự án tiếp theo của hãng: Cyberpunk 2077. Game được công bố lần đầu vào năm 2012, nhưng phải đến năm 2020 mới ra mắt.

Trailer teaser năm 2013 của Cyberpunk 2077 dường như gợi ý rằng người chơi có thể vào vai một thành viên của Sở Cảnh sát Night City, nhưng trailer chính thức tại E3 2018 lại mô tả một câu chuyện khác với một Night City đầy sôi động và nhân vật chính là một “wild card” hơn.

Từ E3 2018 trở đi, các buổi giới thiệu gameplay, phỏng vấn và báo cáo về 2077 đã mô tả chi tiết một hệ thống kiểm tra lý lịch phức tạp ảnh hưởng đến nhiệm vụ, các đoạn cắt cảnh góc nhìn thứ ba của nhân vật chính V, cảnh sát tham nhũng, phản ứng NPC khác nhau dựa trên khu vực, và các hoạt động phụ như đi tàu lượn siêu tốc. Một Night City sống động, phức tạp, đầy rẫy tương tác và sự lựa chọn đang hiện ra trước mắt cộng đồng.

Đối với sự thất vọng của nhiều người, trong đó có cả tôi, hầu hết các tính năng này đã không được bao gồm trong Cyberpunk 2077 khi ra mắt. Thay vào đó, Night City lại là một đô thị tẻ nhạt, ít tương tác, không có cách nào để nhìn thấy nhân vật của mình ngoài các đoạn cắt cảnh đầu và cuối game. Hàng loạt lỗi bug, hiệu năng kém trên console thế hệ cũ, và cảm giác “bị lừa” đã biến màn ra mắt của Cyberpunk 2077 thành một thảm họa, gây ra làn sóng phẫn nộ chưa từng có trong lịch sử ngành game. Dù sau này game đã được “cứu vớt” nhờ các bản vá và DLC Phantom Liberty, nhưng ấn tượng ban đầu về một sản phẩm “treo đầu dê bán thịt chó” vẫn khó phai.

1. Halo 5: Guardians: “Truy Lùng Sự Thật?” Hay “Tìm Kiếm Hype Train”?

Spartan Locke trong bộ giáp đi săn Master Chief trong Halo 5: Guardians

Halo 5: Guardians

Halo 5: Guardians của 343 Industries có một trong những chiến dịch marketing phức tạp, hấp dẫn nhưng hoàn toàn “lừa dối” nhất mà cộng đồng game thủ từng chứng kiến.

Tại E3 2013, 343 Industries lần đầu tiên hé lộ những gì sẽ trở thành Halo 5 với một trailer teaser ngắn ngủi về một Master Chief áo choàng bước đi một mình trên cồn cát, cầm con chip AI trống rỗng của Cortana và chạm trán với một cấu trúc Forerunner Guardian khổng lồ. Hình ảnh này đã tạo nên một bí ẩn lớn, khiến fan Halo tò mò về một Master Chief cô độc và một mối đe dọa mới.

Tại E3 2014, 343 đã kết hợp một trailer cho cả Halo 5 và Halo: The Master Chief Collection, với cảnh Arbiter và Agent Locke nhìn lại những đoạn ghi âm về quá khứ của Chief. Arbiter nói với Spartan-IV rằng: “Hạt giống của tương lai chúng ta được gieo trong quá khứ của anh ấy.”

Dù các trailer tiếp theo và cả audioplay Hunt the Truth đã “nhá hàng” một câu chuyện hoành tráng về gián điệp và thảm họa, với Locke truy lùng Chief vì bị cho là kẻ phản bội, nhưng không có bất kỳ chủ đề đen tối, bối cảnh hay sự kiện nào trong số đó xuất hiện trong Halo 5. Locke chỉ chiến đấu với Chief một lần duy nhất trước khi đào ngũ để liên lạc với Cortana. Toàn bộ chiến dịch marketing “Truy Lùng Sự Thật” hóa ra chỉ là một màn kịch lớn, một “hype machine” được xây dựng công phu để rồi sụp đổ tan tành khi game thủ nhận ra mình đã bị “dắt mũi”. Đây chính là ví dụ điển hình nhất cho việc marketing “bay cao” hơn cả game thật, để lại một nỗi thất vọng sâu sắc trong lòng cộng đồng fan Halo lâu năm.

Kết lại, marketing là một nghệ thuật, nhưng khi nó trở thành một công cụ để “vẽ vời” vượt quá khả năng của sản phẩm, nó sẽ để lại những vết sẹo khó lành trong niềm tin của game thủ. Từ những lời hứa về một thế giới mở sống động, một cốt truyện kịch tính hay những tính năng đột phá, nhiều nhà phát triển đã vô tình hoặc cố ý đẩy “hype train” đi quá xa, để rồi gây ra sự hụt hẫng khi game thật “đổ bộ”.

Đây là lời nhắc nhở không chỉ cho các nhà phát triển game về tầm quan trọng của sự minh bạch và trách nhiệm, mà còn là bài học kinh nghiệm cho chính chúng ta – những game thủ – hãy luôn tỉnh táo trước những chiến dịch quảng bá “lung linh”. Đừng để những trailer hào nhoáng hay những lời hứa ngọt ngào che mờ đi bản chất thật của sản phẩm.

Vậy còn bạn, game thủ của gamemoihay.net, bạn đã từng “dính chưởng” marketing của tựa game nào mà khiến bạn cảm thấy “như bị lừa” chưa? Hãy chia sẻ câu chuyện và cảm nghĩ của bạn ở phần bình luận bên dưới để chúng ta cùng “bóc phốt” và rút kinh nghiệm nhé!