Bạn đang gặp sự cố khi nạp thẻ Garena hoặc cần hỗ trợ về các vấn đề khác liên quan đến tài khoản? Bạn muốn liên hệ với Garena nhưng chưa biết cách? Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn đầy đủ thông tin về tổng đài Garena, cũng như các kênh hỗ trợ khác để bạn có thể nhanh chóng nhận được sự giúp đỡ.
Tổng quan về hỗ trợ của Garena
Garena là một nền tảng game trực tuyến lớn với hàng triệu game thủ tham gia. Trong quá trình chơi game, việc gặp phải các sự cố kỹ thuật là điều không thể tránh khỏi. Hiểu được điều đó, Garena đã cung cấp nhiều kênh hỗ trợ khác nhau để giúp người chơi giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả. Vậy làm thế nào để liên hệ với Garena khi cần thiết? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết này.
Hotline tổng đài GarenaTổng đài Garena luôn sẵn sàng hỗ trợ game thủ
Thông tin liên hệ tổng đài Garena
Bạn có thể liên hệ trực tiếp với tổng đài Garena qua hotline 1900 1282 (cước phí 1.000đ/phút). Tổng đài hoạt động từ 6h30 đến 24h hàng ngày, từ thứ Hai đến Chủ Nhật. Đây là cách nhanh nhất để được hỗ trợ trực tiếp từ đội ngũ nhân viên của Garena.
Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ Garena qua các kênh sau:
- Email: [email protected]
- Facebook: facebook.com/GarenaMobileVN
- Website: garena.vn
Thông tin công ty:
- Công ty Cổ phần Giải trí và Thể thao Điện tử Việt Nam
- Trụ sở chính: Tầng 29, tòa nhà trung tâm Lotte Hà Nội, số 54, đường Liễu Giai, phường Cống Vị, quận Ba Đình, thành phố Hà Nội, Việt Nam.
- Số điện thoại: 024 73053939
Hướng dẫn gọi tổng đài Garena
Khi gọi đến hotline 1900 1282, bạn sẽ được kết nối trực tiếp với tổng đài viên. Tuy nhiên, hiện tại tổng đài Garena chủ yếu hỗ trợ các vấn đề liên quan đến nạp thẻ.
Các kênh hỗ trợ khác
Nếu vấn đề bạn gặp phải không liên quan đến nạp thẻ hoặc bạn không thể liên hệ qua tổng đài, hãy thử các kênh hỗ trợ sau:
Kênh góp ý và phản ánh
Garena cung cấp kênh góp ý riêng cho từng tựa game. Bạn có thể phản ánh về trải nghiệm game, lỗi game hoặc các vấn đề khác tại đây:
- Liên Minh Huyền Thoại (LMHT): hotro.garena.vn/faq/gop-y-lmht_298
- FIFA Online 4: hotro.garena.vn/faq/gop-y-fifa-online-4-mobile_383
- Blade & Soul: hotro.garena.vn/faq/gop-y-blade-soul_301
- Liên Quân Mobile: hotro.garena.vn/faq/gop-y_99
- Free Fire: hotro.garena.vn/faq/gop-y_439
Hỗ trợ tố cáo lừa đảo
Nếu bạn bị lừa đảo tài khoản hoặc gặp vấn đề về nạp thẻ (không nhận được tiền trong tài khoản sau khi nạp), hãy điền vào phiếu hỗ trợ tại đây: hotro.garena.vn/gui-yeu-cau/330-1/.
Hỗ trợ tố cáo lừa đảoGarena hỗ trợ người chơi tố cáo lừa đảo
Kết luận
Bài viết đã cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về cách liên hệ tổng đài Garena và các kênh hỗ trợ khác. Hy vọng những thông tin này sẽ giúp bạn giải quyết các vấn đề gặp phải một cách nhanh chóng và hiệu quả. Đừng quên để lại bình luận bên dưới nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào khác nhé!
