Sở hữu một chiếc smart tivi, bạn như mở ra cánh cửa đến thế giới giải trí bất tận: lướt web đọc tin tức, xem phim bom tấn, nghe nhạc thư giãn,… – tất cả đều trong tầm tay. Tuy nhiên, sẽ thật “bực mình” nếu chiếc tivi bỗng dưng “dở chứng” không kết nối được WiFi. Đừng lo lắng! Bài viết này sẽ giúp bạn “bắt bệnh” và khắc phục sự cố một cách nhanh chóng.
Tại Sao Tivi Không Kết Nối Được WiFi?
Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến khiến tivi không kết nối được WiFi:
1. Tivi Chưa Được Kết Nối Với Modem
Dấu hiệu: Trên màn hình tivi, biểu tượng kết nối giữa tivi và modem hiển thị dấu “X”.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra lại các dây kết nối giữa tivi và modem, đảm bảo chúng được cắm chặt.
- Khởi động lại modem: Tắt modem, chờ khoảng 30 giây rồi bật lại.
- Kết nối lại mạng cho tivi. Nếu vẫn không kết nối được, hãy thử kết nối một thiết bị khác (điện thoại, laptop) với mạng LAN đó. Nếu các thiết bị khác kết nối được, có thể tivi của bạn đã bị lỗi phần cứng.
2. Tivi Không Nhận Địa Chỉ IP
Dấu hiệu: Biểu tượng kết nối từ modem đến quả địa cầu hiển thị dấu “X”.
Cách khắc phục:
- Truy cập vào phần “Cài đặt IP” trên tivi và chọn “Nhập thủ công”.
- Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet để lấy các thông số IP (IP Address, Subnet Mask, Gateway, DNS server).
- Nhập thủ công các thông số IP vào tivi.
- Ngoài ra, bạn có thể kiểm tra cài đặt mạng trên laptop và sao chép các thông số IP sang tivi.
3. Đường Truyền Mạng Không Ổn Định
Cách kiểm tra: Phát WiFi từ điện thoại và thử kết nối tivi. Nếu kết nối thành công, nguyên nhân có thể do đường truyền mạng nhà bạn không ổn định.
Cách khắc phục: Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet để được hỗ trợ.
4. Xung Đột Kết Nối
Nguyên nhân: Quá nhiều thiết bị cùng kết nối WiFi có thể khiến tivi gặp lỗi kết nối.
Cách khắc phục:
- Tắt bớt các thiết bị đang kết nối WiFi.
- Khôi phục cài đặt gốc cho tivi (lưu ý không tắt tivi hoặc rút điện trong quá trình khôi phục).
Kết Luận
Trên đây là một số nguyên nhân và cách khắc phục khi tivi không kết nối được WiFi. Hy vọng bài viết đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích.
Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không khắc phục được sự cố, hãy liên hệ với trung tâm bảo hành hoặc nhà sản xuất để được hỗ trợ.
Chúc bạn thành công!
