Bạn cần liên hệ AhaMove để hỗ trợ giao hàng, giải quyết khiếu nại hoặc tìm hiểu thêm về dịch vụ? Bài viết này sẽ cung cấp đầy đủ thông tin liên hệ AhaMove bao gồm số tổng đài, email, địa chỉ văn phòng và quy trình khiếu nại, giúp bạn dễ dàng kết nối với AhaMove khi cần.
Tổng Quan Về Thông Tin Liên Hệ AhaMove
Việc nắm rõ thông tin liên hệ AhaMove là vô cùng quan trọng, đặc biệt khi bạn gặp sự cố trong quá trình sử dụng dịch vụ. Dưới đây là tổng hợp các cách thức liên hệ AhaMove nhanh chóng và hiệu quả.
Thông Tin Liên Hệ AhaMove Chi Tiết
AhaMove cung cấp đa dạng kênh liên lạc để hỗ trợ khách hàng và đối tác. Bạn có thể gọi điện thoại, gửi email hoặc liên hệ qua Facebook.
- Tổng đài AhaMove: 1900 54 54 11 (1.000đ/phút, 7:00 – 21:30 hàng ngày)
- Email: [email protected]
- Facebook: //www.facebook.com/AhaMoveVietNam
Lưu ý: AhaMove chỉ sử dụng 3 số điện thoại sau để gọi cho khách hàng: 0931 545411, 0855 545411 và 0334 545411. Hãy cảnh giác với các cuộc gọi từ số lạ mạo danh AhaMove.
Hướng Dẫn Gọi Tổng Đài AhaMove
Gọi tổng đài là cách nhanh nhất để được hỗ trợ. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách gọi tổng đài AhaMove:
Bước 1: Gọi 1900 54 54 11.
Bước 2: Chọn khu vực của bạn:
- Phím 1: Hà Nội
- Phím 2: TP. Hồ Chí Minh
- Phím 3: Các tỉnh thành khác
Bước 3: Chọn loại hỗ trợ (đối tác bấm phím 1).
Bước 4: Chọn vấn đề cần hỗ trợ (hủy đơn, sự cố giao hàng, tài khoản…).
Địa Chỉ Văn Phòng AhaMove
Bạn cần gặp trực tiếp nhân viên AhaMove? Dưới đây là địa chỉ văn phòng AhaMove tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh:
TP. Hồ Chí Minh: Tầng Trệt, Tòa nhà Rivera Park, 7/28 Thành Thái, Phường 14, Quận 10
Hà Nội: Tầng 9, Tòa nhà Mipec, 229 Tây Sơn, Phường Ngã Tư Sở, Quận Đống Đa
Quy Trình Khiếu Nại AhaMove
Bạn gặp vấn đề với dịch vụ của AhaMove? Dưới đây là quy trình khiếu nại:
- Liên hệ: Gọi tổng đài, gửi email hoặc đến trực tiếp văn phòng.
- Xử lý: AhaMove sẽ giải quyết khiếu nại trong vòng 7 ngày (hoặc tối đa 2 tháng đối với trường hợp phức tạp).
- Bồi thường: AhaMove sẽ bồi thường theo quy định sau khi xác minh sự việc và đạt thỏa thuận với khách hàng.
Các Kênh Hỗ Trợ Khác Của AhaMove
Ngoài các kênh liên hệ trên, AhaMove còn cung cấp các kênh hỗ trợ khác như:
- Nhắn tin trên trang chủ: Truy cập //ahamove.com/ và sử dụng tính năng chat trực tuyến.
Cộng đồng hỗ trợ tài xế trên Facebook:
Gửi yêu cầu hỗ trợ trên ứng dụng AhaMove: Mở ứng dụng, chọn menu (biểu tượng 3 gạch), chọn “Trợ giúp” và “Gửi yêu cầu trợ giúp”.
Hy vọng bài viết đã cung cấp đầy đủ thông tin liên hệ AhaMove mà bạn cần. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, hãy để lại bình luận bên dưới!
