Bạn đang lướt Facebook và bỗng dưng gặp phải lỗi khó hiểu: ấn vào ảnh xem thì bài đăng biến mất? Đừng vội bực mình, bài viết này sẽ “bắt bệnh” và gợi ý cho bạn 10 cách khắc phục lỗi ấn vào ảnh mất bài đăng Facebook đơn giản nhất.
Lỗi này có thể xuất phát từ lỗi Facebook hoặc do chính thiết bị của bạn. Đừng lo lắng, hãy cùng khám phá xem đâu là “thủ phạm” và cách “xử lý” chúng nhanh gọn nhất nhé!
1. Đăng Xuất và Đăng Nhập Lại Facebook
Giải pháp đơn giản nhất thường là hiệu quả nhất! Đôi khi, lỗi ấn vào ảnh mất bài đăng Facebook xuất phát từ việc tài khoản của bạn bị lỗi hoặc “đơ”. Hãy thử đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản Facebook của bạn:
Bước 1: Mở ứng dụng Facebook và chọn biểu tượng 3 dấu gạch ngang.
Bước 2: Chọn “Đăng xuất” và sau đó đăng nhập lại vào tài khoản của bạn.
Đăng xuất Facebook
2. Buộc Dừng Ứng Dụng Facebook
Nếu việc đăng xuất và đăng nhập lại không hiệu quả, hãy thử “tắt” hẳn ứng dụng Facebook và mở lại.
Trên Android:
- Cách 1: Vào “Cài đặt” > “Ứng dụng” > “Facebook” > “Buộc dừng”.
- Cách 2: Nhấn giữ biểu tượng Facebook trên màn hình chính > Chọn biểu tượng chữ “i” > “Buộc dừng”.
Trên iPhone:
Vuốt từ dưới màn hình lên hoặc bấm 2 lần nút Home để mở chế độ đa nhiệm. Sau đó, vuốt lên trên để tắt Facebook.
3. Kiểm Tra Tình Trạng Facebook
Rất có thể lỗi bạn đang gặp phải là do hệ thống Facebook. Hãy truy cập trang web Downdetector.com và tìm kiếm “Facebook” để kiểm tra xem có người dùng nào khác đang gặp sự cố tương tự hay không.
Đăng xuất Facebook
4. Đảm Bảo Kết Nối Mạng Ổn Định
Kết nối mạng kém là nguyên nhân phổ biến khiến bạn không thể tải bài đăng Facebook, thậm chí là gây ra lỗi mất bài đăng khi ấn vào ảnh. Hãy kiểm tra lại kết nối Wifi của bạn hoặc thử chuyển sang dùng 3G/4G để có kết nối mạng ổn định hơn.
5. Gỡ Cài Đặt và Cài Đặt Lại Ứng Dụng Facebook
Ứng dụng Facebook bị lỗi cũng có thể là nguyên nhân gây ra lỗi khó chịu này. Hãy thử gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Facebook từ CH Play (Android) hoặc App Store (iOS) để khắc phục sự cố.
Trên Android:
Bước 1: Vào “Cài đặt” > “Ứng dụng” > “Facebook”.
Bước 2: Chọn biểu tượng 3 dấu chấm > “Gỡ cài đặt cập nhật”.
Bước 3: Tải lại Facebook từ CH Play.
Trên iPhone:
Nhấn giữ biểu tượng Facebook trên màn hình chính > Chọn dấu “x” > “Xóa”. Sau đó, tải lại Facebook từ App Store.
6. Cập Nhật Facebook Lên Phiên Bản Mới Nhất
Sử dụng phiên bản Facebook cũ có thể gây ra một số lỗi, bao gồm cả lỗi mất bài đăng khi ấn vào ảnh. Hãy đảm bảo bạn luôn cập nhật ứng dụng Facebook lên phiên bản mới nhất để có trải nghiệm mượt mà nhất.
7. Xóa Dữ Liệu và Bộ Nhớ Cache của Facebook (Android)
Dữ liệu Facebook quá tải hoặc bị lỗi cũng có thể khiến ứng dụng hoạt động không ổn định.
Bước 1: Vào “Cài đặt” > “Ứng dụng” > “Facebook”.
Bước 2: Chọn “Lưu trữ” > “Xóa dữ liệu” > “Xóa bộ nhớ đệm”.
8. Thay Đổi Máy Chủ DNS
Trên Android:
Bước 1: Vào “Cài đặt” > “Kết nối” > “Wi-Fi”.
Bước 2: Chọn biểu tượng “Cài đặt” bên cạnh mạng Wifi bạn đang kết nối > “Nâng cao”.
Bước 3: Chọn “Tĩnh” > Nhập “8.8.8.8” vào “DNS 1” và “8.8.4.4” vào “DNS 2” > “Lưu”.
Trên iPhone:
Bước 1: Vào “Cài đặt” > “Wi-Fi”.
Bước 2: Chọn biểu tượng “i” bên cạnh mạng Wifi bạn đang kết nối > “Định cấu hình DNS”.
Bước 3: Chọn “Thủ công” > “Thêm máy chủ” > Nhập “8.8.8.8” và “8.8.4.4” > “Lưu”.
9. Khởi Động Lại Điện Thoại
Đây là cách đơn giản nhưng cực kỳ hiệu quả để khắc phục nhiều lỗi phần mềm, bao gồm cả lỗi Facebook.
10. Báo Cáo Sự Cố Với Facebook
Nếu đã thử hết các cách trên mà vẫn không khắc phục được lỗi, hãy báo cáo sự cố cho Facebook để nhận được sự hỗ trợ trực tiếp từ đội ngũ kỹ thuật của họ.
Bước 1: Mở ứng dụng Facebook > Chọn biểu tượng 3 dấu gạch ngang.
Bước 2: Chọn “Trợ giúp và hỗ trợ” > “Báo cáo sự cố” > Mô tả sự cố bạn đang gặp phải và gửi cho Facebook.
Trên đây là 10 cách khắc phục lỗi ấn vào ảnh mất bài đăng Facebook đơn giản mà hiệu quả. Hy vọng bài viết đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích để xử lý sự cố nhanh chóng và tiếp tục trải nghiệm mạng xã hội mà không gặp trở ngại.
